Lei 13.709/2018

Seus dados, com caminho claro para pedir.

Esta página resume os direitos da LGPD no uso do site e do chatbot. O detalhe do tratamento está na política de privacidade.

Quem trata

A RMIX Soluções Tecnológicas LTDA, pelo produto MeuChatbot. No serviço contratado, o papel de controlador ou operador depende de quem define a finalidade dos dados da conversa.

O que você pode pedir

  • Confirmação de que existe tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado com consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento com prestadores usados para operar o site, a hospedagem, o atendimento ou o canal de mensagem.
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Como pedir

Informe nome, telefone ou e-mail usado no atendimento e o que deseja. A resposta segue pelos canais publicados na política de privacidade.

O uso do WhatsApp também segue as regras da Meta. O conteúdo que a sua empresa envia aos próprios clientes é de responsabilidade de quem opera a conta.